Maison Ardouin - Croix-Chapeau

VIRGINIE A.

La boulangerie propose de bons produits le pain , mais je vous déconseille d’acheter des pâtisseries. Ma fille de 10 ans a choisi d'offrir une bûche de Noël à la famille, mais à notre grande surprise, nous avons découvert qu'elle était congelée. La vendeuse m’a indiqué qu’elle lui avait expliqué cela, mais il n'y avait aucune mention claire sur le produit. Après être venue en discuter avec la gérante, elle m’a précisé qu’il y avait bien une mention sur la vitrine indiquant la conservation à -18°C. Cependant, cette information est difficilement lisible et peu explicite. Une affiche clairement visible indiquant "produit congelé" serait beaucoup plus appropriée.

La gérante m’a expliqué que pour proposer une large gamme, elle devait vendre des produits congelés afin d’éviter les pertes, mais cet argument me paraît insuffisant. À ce prix-là, il serait préférable de privilégier des produits frais. J’essaie de soutenir l’artisanat local plutôt que la grande distribution, mais cette logique commerciale ne me convainc pas.

Comme la gérante n’a pas pris en compte mes remarques et est restée sur sa position, je choisis de laisser cet avis pour avertir d’autres clients. À mon avis, la rentabilité semble primer sur la satisfaction du client.

JB

Bonjour,
Je ne peux que déplorer la cuisson du pain depuis quelques semaines. Moi qui étais si bonne cliente et qui me régalais avec votre pain, vos baguettes et vos viennoiseries, je ne passerai plus que pour du dépannage comme de nombreux amis à moi qui me font la même remarque. C'est dommage. J'ai déjà fait la remarque à plusieurs reprises aux vendeuses car les gens qui aiment le pain blanc sont bien ennuyés en rentrant et en voyant votre étale.
Trop cuit et donc trop sec.
J'ai également été servie à plusieurs reprises des viennoiseries de la veille en payant le prix des viennoiseries fraîches (sans me le dire). Pour me régaler avec certaines, parfois, elles terminent à la poubelle. Une pleine table d'invités au petit déjeuner il y a 15 jours, gâtés par votre pain et vos viennoiseries se sont tous fait la même réflexion aussi. C'est très dommage car nous aimons votre boulangerie, votre accueil et votre proximité mais force est de constater que nous sommes de plus en plus déçus et que nous ne viendrons qu'en cas de besoin (en espérant constater un retour du pain et des viennoiseries moins cuit pour redevenir le client que nous étions). Ci-joint la photo de notre baguette demandée "bien blanche" de ce matin. Cordialement

bruno M.

Les viennoiseries sont pas top limite sans goût et à croire qu'elles viennent d'un super marché pour le prix d'une boulangerie.
Après tout n'est pas mauvais , les sandwichs sont très bon . Je dirais même de très loin les meilleurs.
Faut savoir dire ce qui top et moin top
Cordialement

Felyks

Très déçu par les viennoiseries ce matin alors que j'adorais les leurs auparavant. Avant elles avaient un bon goût de beurre , croustillaient et faisaient leur poids. Ce matin elles étaient légères comme au supermarché, huileuses et uniformes.... Je doute qu'elles soient maison. Est-ce un manque de main d'oeuvre ? En tout cas moi qui suis amateur de bonnes viennoiseries, je ne m'y retrouve plus du tout ici

Amandine P.

Commande du 7 février pour l'anniversaire des mes jumeaux et le mien ! Super number cake les parfums ont plu à tous les invités ! Encore merci vivement les prochains gâteaux !

Pascal B.

Boulangerie agréable beaucoup de choix pâtisserie pains magasins très jolie voilà

Maud J.

Boulangerie ardouin accueil super agréable.
Aujourd'hui testé la mousse au chocolat un régal dans sa légèreté.
Moi qui croyais que la mienne était la meilleure et bien non !
Bravo entre la brioche , la crème brûlé et toute vos gourmandises c'est un choix difficile !
Demain je v ais goûter vos œufs et pétanque de pâques.
Bravo à vous !

Sandrine B.

Excellente boulangerie et pâtisserie. Le gâteau d'anniversaire commandé était un délice (Passion - chocolat blanc). Je le recommande vivement ! Commandé 3 jours avant sans que cela ne pose le moindre problème. Renseignements de qualité et service parfait. Merci à vous.