Les Délices de Julie - Strasbourg

Sarah Dprt

Délicieux gâteau à la banane fait sur commande avec de vrais morceaux de bananes à l'intérieur ?. Ça nous a beaucoup plus. Je suis amplement satisfaite alors que je ne suis pas une grande fan de gâteaux !! Elles savent s'adapter à la demande du client et sont agréables.

Lucie PHAM

Je suis très satisfaite du layer cake personnalisé que j’ai commandé pour mon anniversaire ! Julie a su parfaitement reproduire le modèle que je souhaitais (mon gâteau sur la première photo et l’inspiration sur la dernière photo)
J’ai choisi un gâteau à la vanille et une crème praliné. La génoise n’était ni trop sèche, ni trop imbibée : c’était excellent !
Merci beaucoup 🙂

Alexandre Bertrand-Trajan

Les gâteaux sont beaux et très bons ! ?
La créativité est au rendez-vous et a dépassé nos attentes.
J'y suis déjà allé deux fois et il y aura bientôt une troisième ! ?
Niveau prix pour mes deux commandes : - 90E pour un 15 personnes
- 110E pour un 20 personnes (sur 2 étages)

Alexandra Marin

Lorsqu'il n'y a pas d'intérêt réel à suivre les demandes du client (mais que l'argent demandé est le même)

Dimanche 13/10 Je prends contact et je remplis le formulaire sur le site de Les Délices avec le type de gâteau, la date, etc.

Je reçois une réponse le lundi 14/10, je demande des prix, je reçois une réponse. J'opte pour un Layer Cake à deux étages avec Modelage pour le samedi 19/10. Étant au travail et ne pouvant écrire à l'avance, pour la date finale (19/10) et pour le type de commande, on me dit qu'il faut justement une confirmation au plus tard le jeudi 17/10 pendant la matinée. Le jeudi 17/10 vers 9h30 j'envoie la confirmation pour Layer cake. A partir de là, pas de réponse.

Dès que je suis libre le matin du jour J, à 10h15, je vais au magasin pour vérifier, car je n'ai pas eu de réponse. J'arrive et je n'existe pas dans les commandes de la journée. La première dame, polie, appelle l'autre pour vérifier ensemble. L'autre s'énerve tout de suite et me coupe la parole en me disant que la dernière fois que je leur ai écrit, je leur avais dit de passer pour donner l'accompte car "ils demandent toujours l'accompte" et que comme je ne suis pas passée, ma commande n'a pas été passée du tout. Pas de gâteau, rien. Le monde me tombe dessus.

Je précise immédiatement que non, le dernier mail était de moi le jeudi avec la confirmation pour le Layer cake et que personne ne m'a absolument rien dit sur un quelconque accompte, sinon j'aurais SÛREMENT passé. Agacée, elle me répond que "on le demande à tout le monde"...Pendant ça, elle consulte ses e-mails, marmonnant quelque chose sur le fait qu'elle "avait du travail à faire" et que "les e-mails n'étaient pas si bien traités" (à cause du travail) - et il s'avère en fait que j'avais raison et que personne ne m'a écrit au sujet d'un quelconque accompte.

Heureusement, la fille qui m'accompagnait, demande si nous pouvons toujours avoir le gâteau pour ce samedi (19/10) après-midi et - wow, c'est possible ! - alors pourquoi passer une semaine à s'organiser si finalement il n'y avait pas de problème pour faire le gâteau...on ne sait pas, mais la faute est sûrement la mienne.

Résultat : j'ai payé 75 euros pour deux modelages et un simple gâteau avec de la crème à la framboise et vanille fade, sans goût et que personne n'a vraiment aimé. La cerise sur le gâteau était les boules décoratives que l'on ne pouvait pas manger bien sûr. Seuls UN nuage, les deux figurines de chat et le gâteau étaient comestibles.

La prochaine fois, s'il vous plaît, apprenez à vous organiser et à moins vous énerver. Et puisque vous faites payer le prix plein, au moins ne faites pas le gâteau et laissez-le tomber si vous savez qu'il sera mal fait. Que nous gagnons tous du temps et moi, de l'argent.

Cedric Fouillart

Une excellente pâtisserie que je recommande. On cherchais une pâtisserie capable de faire des gâteaux d'anniversaire personnalisé, je les ai contacté et expliqué la situation et nous ont recommandé de venir au plus tôt ce qu'on a fait. Le gâteau était magnifique, très bon pas trop sucré mais agréable en bouche. Si vous êtes vegan il propose aussi en version vegan. On a prévu des commandes pour novembre et décembre. Les personnes sont très gentilles, aimables et nous ont très bien conseillé. Franchement allez-y c'est une excellente patisserie

stephanie beyer

Nous avons commandé un gâteau et des cupcake pour les 6 ans de notre fille. Magnifique surprise tant sur le visuel que sur le goût ! C’était excellent ! Merci encore

Quincie NTELA

Mon mari et moi avons fait appel aux "Délices de Julie" pour notre gâteau de mariage le 07/09/2024. Julie a été super professionnelle et nous a concocté le gâteau PARFAIT ! ?
Il était aussi beau, que bon ! Nous recommandons à 1000% sans hésiter !! Nos invités n’ont laissé aucune miette ?

Léa MATTOZZA

Gâteau aussi beau que bon!
Très satisfaite du visuel qui est encore mieux que le modèle transmis.
Nous recommandons vivement!