E.Leclerc LE PIAN MEDOC - Le Pian-Médoc

Lolo S.

Nouveau centre Leclerc depuis un couple d'années, de taille encore humaine où l'on trouve de tout. En revanche la galerie manque un peu de vie.

Attention il faut surveiller le prix au kilo car les lots sont souvent plus cher qu'à l'unité (voir photo: grand paquet de farine plus cher que le petit, d'ailleurs en rupture ce jour là) et en caisse le prix est parfois différent de celui indiqué en rayon, surtout lors d'opérations spéciales !
Heureusement le personnel est sympathique et répond volontiers en cas de doute ou de problème (de prix notamment)
On a un peu d'attente aux caisses à toute heure, et beaucoup trop aux heures de pointes (c'est dire qu'il y a parfois du monde)

Les promos sont super intéressantes et méritent le déplacement (voir photo baskets à 5€ !! par exemple)

Allez y les yeux grand ouverts pour ne rien rater sans mauvaise surprise 😉

Greg O.

Ayant vu une affiche indiquant -50% sur le 2eme produit Lindt acheté, je me suis rendu en caisse pensant avoir cette promo sur la boîte la moins chère des 2. Après plusieurs aller retour et tergiversations des hôtesses, et environ 15 minutes, on m'indique que la promo ne porte que sur une référence, chose qui n'est pas indiquée sur l'affiche. Malgré cette erreur manifeste d'affichage, impossible pour elle de procéder à la remise d'environ 7€ sans l'accord du directeur (!!!) ... qui était injoignable. Je repars donc avec une seule boîte, payée au prix normal, et passablement énervé

Mlk B.

Je suis très déçu de ma visite dans ce magasin. La responsable s’est montrée désagréable, ce qui ne donne absolument pas envie d’y faire des achats. Lorsqu’un client rencontre un problème, il est de votre devoir de l’aider, car vous travaillez dans le commerce. Si votre objectif est de faire fuir la clientèle, vous êtes sur la bonne voie. Par ailleurs, votre équipe semble vous craindre, mais rappelez-vous que le management autoritaire appartient au passé. Pour l’avenir, madame la responsable, un peu de sourire serait apprécié par vos clients.

Anne

A chaque fois que je vais dans ce magasin je ressors de mauvaise humeur : promotions inexistantes, personnel désagréable,... Cette fois-ci nous avons été induits en erreur par une promotion indiquée au dessus d'un bac de saucissons mais qui ne s'appliquait pas à tous les articles du bac (peut-être était-ce intentionnel...).
Quand nous avons rendu les articles à l'accueil clientèle on a refusé de nous rembourser, à la place nous avons eu droit à un avoir uniquement valable dans ce magasin, à dépenser en une fois. Ce qui me désole le plus c'est que je vais être obligée d'y retourner pour dépenser mon avoir - cette fois ci ce sera la dernière fois.
Suite à la demande du service client voici le ticket correspondant à l'avoir et la photographie du corner promotion : il faut comprendre qu'il faut se servir sur la partie du tas à gauche et non pas à droite du même tas !!

myriam J.

Je déconseille le manège à bijoux centre commercial Leclerc le Pian surtout si vous voulez une gravure pour un événement prévu.
Une gravure de 2 lettres commandée le 3 mars reçue le 24 avril après 4 visites.
A la dernière et avec aucune nouvelles depuis le debut, le bijou est délivré alors que j'ai le coupon pour récupérer. 🤔
Après insistance le bijou est dans un tiroir... 🤨
Les précédentes visites aucune information. Le bijou est soit disant chez le graveur.. ils auraient dû regarder mieux les tiroirs.. en plus sur le coupon avec le bijou, pas de nom ni numéro de téléphone rien.. et sur l'ordinateur aucun nom non plus et marqué déjà donné...
Comment ont ils envoyé un bijou à la gravure sans coordonnées et assurance d'un contact ou d'un paiement ?
Pour résumer : je déconseille et si vous y allez éviter la gravure car temps indéterminé si réponse un jour.

Fanny

Personnels incompétent !
Promotions non existantes même après 4 jours !!
Machine a jus épouvantable, surtout n'en buvez pas vous risquer d'être malade !!

Malorie J.

Que faut-il faire pour avoir un sourire de votre personnel d’accueil? 5 personnes derrière le comptoir, personne ne vous regarde et vous attendez et quand enfin on s’intéresse à vous c’est avec une moue que l’on reçoit votre demande! Faites automatiser votre station de lavage chien. Qui que ce soit derrière le comptoir cela se passe toujours de la même façon… au moins nous pourrons venir en dehors des heures d’ouverture et nous ne dérangerons plus votre personnel si peu affable…

Karim C.

Très mécontent de mon achat !
J'ai acheté un sapin de Noël aujourd'hui au Leclerc du Pian-Médoc, et c'est une véritable catastrophe. En le déballant il a commencé à perdre ses épines, et est quasiment nu! J'ai dû ramasser plusieurs tas d'épines à la pelle et au balai, et passer l'aspirateur encore et encore. Ce n'est vraiment pas acceptable, surtout pour un produit censé tenir plusieurs semaines.
Je suis extrêmement déçu de la qualité et ne recommande absolument pas ces sapins. Je regrette cet achat et invite les autres clients à éviter ce produit pour ne pas se retrouver dans la même situation. Un sapin de Noël devrait être un plaisir, pas une corvée !