Carrefour Drive Collégien - Collégien

Adresse: centre commercial Bay, 2 Rue du Général de Gaulle, 77090 Collégien, France.
Téléphone: 980980986.
Site web: carrefour.fr.
Spécialités: Supermarché.
Autres données d'intérêt: Livraison, Cueillette en magasin, Livraison le jour même, Entrée accessible aux personnes en fauteuil roulant, Stationnement accessible aux personnes en fauteuil roulant, Ampoules, Piles, Carte de débit, Cartes de crédit, Paiements mobiles par communication en champ proche (CCP), Stationnement sur place.
Avis : Cette entreprise a 146 avis sur Google My Business.
Avis moyen: 3.5/5.

Emplacement de Carrefour Drive Collégien

980980986

Bienvenue Je suis ravi de vous fournir des informations sur Carrefour Drive Collégien.

Situé au centre commercial Bay, 2 Rue du Général de Gaulle, 77090 Collégien, France, Carrefour Drive Collégien est un supermarché qui offre des services de livraison, de cueillette en magasin, et de livraison le jour même. Le magasin est accessible en fauteuil roulant, avec un stationnement réservé à cet effet.

En termes de spécialités, Carrefour Drive Collégien propose une large gamme de produits alimentaires et non-alimentaires. Vous pouvez y trouver des ampoules, des piles, des cartes de débit, des cartes de crédit, et des options de paiement mobile par communication en champ proche (CCP). De plus, il y a un stationnement sur place pour les clients.

Carrefour Drive Collégien a reçu 146 avis sur Google My Business, avec une note moyenne de 3,5/5. Les avis des clients sont un excellent indicateur de la qualité des services proposés, alors n'hésitez pas à les consulter avant de visiter le magasin.

Avis de Carrefour Drive Collégien

Cel Cnud

1/5

Cliente depuis des années, ce drive est devenu catastrophique.
Longues attentes alors qu’il n’y a pas beaucoup de voitures.

Compliqué de se garer car il y a toujours un gros camions de chargement garé devant les emplacements.

2 fois où il manquait plus de la moitié de la commande. Perte de temps. Obligé de refaire mes courses.
J’ai décidé d’aller voir la concurrence. Dommage le personnel était plutôt sympathique mais pas efficace.

Misko LISANIN

1/5

Gestion des commandes gérée par des bras cassés. Ils font payer les gens sur le site du drive, on reçoit un mail de confirmation comme quoi la commande est prête. Du coup on s'organise pour venir récupérer la commande et on nous dit que le produit est en rupture de stock. Vous avez toutes les coordonnées des clients c'est dans votre devoir de les appeler afin de les prévenir ce sont les bases d'une relation commerciale. On dit toujours que la grande distribution est gérée par des bras cassés, je n'étais pas d'accord avec ce cliché, mais pour votre magasin c'est le cas.

Prod X Music

2/5

Grand cafouillage en ce moment au drive de Collégien. Ma commande n'a pas été enregistrée à l'arrivée du camion. Du coup on m'a demandé de repasser 30 min plus tard... Par ailleurs même si il faut faire des économies d'énergie, un peu de lumière pour charger les courses seraient plus confortable cf photo. Espérons que le service redevienne de qualité comme par le passé.

marjory danglades

1/5

Première fois que j'effectue une commande sur le drive.
La personne qui m'a donné ma commande m'informe qu'il manque 4 produits.
Au final il manquait 7 produits. Je lui demande la démarche a faire pour. Ile me répond très rapidement qu'il faut gérer sur le site. Très déçu de cette prestation. Je ne referais pas de drive à carrefour de collégien.
Obliger de contacter 4 fois le service client drive pour etre rembourser sur les produits manquants.

Emmanuelle Moro

1/5

Drive lamentable ! Ma commande devait être prête entre 16h et 16h30, à 16h35 je n’avais toujours pas reçu le sms pour indiquer ma place. Je m’adresse donc à une personne du drive qui prend le numéro de ma commande et me dit qu’il n’y a pas de commande en cours, il s’absente quelques minutes et revient vers moi pour me dire que ma commande serait prête dans 10 min…Je récupère ma commande à 16h50. Après 45 min de route, je m’aperçois qu’il me manque presque 10 articles ! Ce n’est pas la première fois que des articles sont manquants. Faut-il pointer les articles à chaque retrait ? Drive à fuir.

Tiffany Luu

1/5

Le pire drive
Arrivée à 18h je suis toujours dans le couloir du parking à attendre que ça avance !

Il est 18h37 j'ai toujours pas mes courses !

muriel muriel

1/5

Je fais le drive depuis plusieurs années. Mais depuis septembre, des produits manquants à chaque fois. Lors de ma dernière commande: 13 produits manquaient. Je les ai signalé à la réception et sur le site mais on m'a débité quand même les produits.

Olivier Raison

1/5

Nous avons commandé un vélo pour enfants mais malheureusement je reçois un appel qui m'explique sur ma messagerie que le vélo n'est pas disponible et que m'a commande est annulée.
Je décide donc de me rabattre sur un autre modèle et repasse commande, avant de me déplacer je prends le temps de les appeler pour être certain que le vélo est disponible,
On m'explique qu'on ne peux pas me répondre qu'il n'y a pas de responsable et que si la commande est passée c'est qu'il n'y a pas de soucis.
Je reçois un SMS me confirmant que ma commande m'attend au drive.
Arrivée au drive ils ne retrouvent pas la commande, un responsable m'explique que comme je effectuer ma commande tardivement il ne s'en sont pas occupé...
Il va voir en rayon et reviens en me disant qu'il n'y a pas le vélo et que par conséquent il annule ma commande...
Il m'invite a aller voir en rayon.
En conclusion, grosse perte de temps pour chacun et magnifique preuve d'incompétence a tout les niveaux....