Boulanger Pau - Lons - Lons

christophe M.

Accueil client plus que médiocre. SAV et caisse unique en large sous-effectif. 1 personne pour accueillir la caisse, le SAV et les retraits...en plein samedi! Déplorable. Mieux vaut acheter sur internet.
De plus leur parking ne communique pas avec le reste de la zone commerciale ni en tant que piéton ni en tant qu'automobiliste. Obligé de prendre sa voiture pour aller à Carrefour ou...marcher dans l'herbe boueuse! Bravo la conception.

Joye G.

Nous avons acheté un lave-linge neuf à 439€, et à notre grande surprise, une fois rentrés chez nous, nous avons découvert une machine rayée de partout (8 cm sur le hublot, 20 cm sur le dessus, pavé tactile cassé !) et pire encore, de l’eau à l’intérieur. Clairement, il s’agissait d’un modèle déjà utilisé, vendu au prix du neuf, ce qui est totalement inacceptable.

Nous sommes immédiatement retournés au magasin pour signaler cette escroquerie, mais au lieu d’un vrai geste commercial, on nous a proposé seulement 50€ de dédommagement. Après insistance, on nous a "généreusement" accordé 80€, mais personne n’a pris la peine de nous apporter une véritable solution ni même de nous envoyer un responsable. Un service client honteux, encore plus inadmissible quand on est client Carte Infinity.

Nous sommes repartis avec une machine endommagée et de seconde main sans aucun réel dédommagement digne de ce nom. À fuir !

Madouce M.

Tv TCL 58 pouces acheté par internet le 6 et livré le 7.
Service impeccable, rapide et des livreurs au top!
Très satisfaite de ma télé, excelente image et son, qualité/prix super, excellent service client.
Le mois prochain je reviendrai sûrement chez vous pour l'achat d'un téléphone
À très bientôt

Nadine N.

je suis très satisfaite de mon second achat chez Boulanger;
un duo de livreurs très sympathique, Rémy et Alexandre,
ayant pas mal bataillé pour installer un réfrigérateur... malgré l'obstacle de taille : un radiateur 🙂
ils sont professionnels, efficaces, courtois, ponctuels et ont de l'humour en plusss!!
Encore un immense merci pour votre intervention de vendredi , vous êtes au top:)

P. O. F.

Vendeur de très bon conseil et professionnel. La livraison au top avec deux personnes efficaces et de bonne humeur. Un seul regret, j’avais demandé à ce que l’axe des portes du combiné réfrigérateur soit mis à gauche, mais ça n’a pas été fait en amont. Sinon tout le reste est parfait.

jean-pierre P.

Contatc agréable et non agressif, prix très intéressant en seconde vie, service livraison sur place un peu long mais ils ont dû préparer le lave linge pour le tranport, le bémol cette préparation est succinte avec du bullepax sommaire et absence des vis de transport, mais tout c' est quand même très bien passé y compris ma première lessive alors merci.

Anais D.

Manque de professionnalisme de la part des vendeurs. J avais repéré plusieurs marques de montre connectée sur le site Internet et me suis rendue en magasin pour plus d informations. On m a renvoyé sur le site pour regarder les caractéristiques car le vendeur ne connaissait pas les produits. La prochaine fois j achèterai directement sur internet.

Nadege D.

Petit passage pour venir chercher un seul produit et au final, je passe en caisse avec 3 produits. Accueil chaleureux et vendeur au top malgré mes indécisions. Des doutes, des questions à gogo sur la différences entre deux produits et j'en passe. Le vendeur est resté calme, respectueux. Je m'y retrouve niveau prix donc satisfaite. Je recommande.