Brioche Dorée - Le Chesnay-Rocquencourt

Syrine Af

Déception totale - des clients fidèles perdues

Je suis extrêmement déçue par ma récente expérience dans votre restaurant. J'étais une cliente fidèle, mais après avoir trouvé des vers vivants dans mon jus (une dizaine de ? vivant ? )!!!!!, je ne reviendrai plus jamais. Non seulement cela est inacceptable sur le plan hygiénique, mais ce qui m’a le plus choquée, c’est l'absence totale de réaction de votre part. Aucun geste commercial, aucune excuse. Je m'attendais à bien plus de professionnalisme et de considération pour vos clients réguliers. Je ne recommanderai plus votre établissement à quiconque.
On était deux personnes et on a eu la même déception!! Voici les photos avec des vers et le problème qu’on a bien bu j’ai du consulter un medcin qui ma prescrit un traitement contre les vers!

Rana Belgaied

L’attention et la concentration sont des facultés cognitives essentielles pour toute personne en situation professionnelle, particulièrement dans le secteur du service.

Lors de mon passage, la serveuse a manifesté un manque évident de concentration : après avoir commandé un menu comprenant une salade, une boisson et un croissant, je me suis rendu compte qu’il manquait le croissant lorsque je me suis installé. J’ai signalé cet oubli à la serveuse, mais elle a insisté en affirmant qu’elle me l’avait déjà donné, ce qui n’était pas le cas. Elle m’a fait sentir comme une voleuse, alors que j’étais simplement en train de réclamer ce qui m’était dû. En fin de compte, j’ai repayé pour le croissant.

J’ai repayé uniquement pour lui prouver qu’elle avait tort, et je ne suis pas là pour gratter un petit croissant qui est même froid et sans goût. une expérience décevante ?

Après cet incident, je ne reviendrai plus jamais dans une Brioche Dorée.

Flo Singh

Un dégoût concernant une serveuse, qui se retrouve en FaceTime alors qu’elle était encore en service. Avec aucune motivation et aucune volonté de servir les clients.
Sous prétexte qu’elle était en FaceTime le Brioche Dorée était fermé à 18h30 le Dimanche 27 Octobre.

Je ne reviendrai plus jamais si cette serveuse est toujours présente.

Du jamais vu !

L Pierre

Une personne m a bousculé , alors que je commandais.la responsable du stand( a ce moment) m a défendu.
Les personnes avec une poussette l on injurié !
Le comportement des passants vis a vis des clients
est innomable.
Grand merci a la petite blonde qui a prit ma défense et son sens des responsabilités!

ben

Au brioche dorée en bas à côté de Monop: Habitue journalier et fidèle (salade café, bouteille d’eau) ils se reconnaîtront, je tenais à les remercier, l’équipe toute entière pour leurs professionnalismes, l’accueil extra toujours un mots, gentillesse et personnalisé bravo?.

Un grand merci à vous, un plaisir de vous voir chaque jour. Merci

Lucas C

Les tarifs un peu élevés mais le service est appréciable et le serveur de bonne humeur avec le sourire. La vente ouvre tôt ce qui permet d'occuper l'attente en prenant un petit déjeuner.

Emilie Gabet

Serveuse en Face Time à la caisse. Nous sommes arrivés ce jeudi 27/10/24 et la serveuse nous a dit TRÈS sèchement que c’était fermé (il était 18h30…). Bref je ne reviendrai pas de si tôt…

Amélie Gllmc

La caissière blonde est très agressive, elle s'en ai prise à ma famille alors que nous allions passer commande. Je suis choquée du traitement reçu...